Politica de Confidențialitate

Principii Fundamentale

smuridan colectează doar informațiile strict necesare pentru a vă oferi planuri nutriționale personalizate. Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

Ce Informații Colectăm

Informații Voluntar Furnizate

• Date de contact: numele, numărul de telefon și adresa de email
• Obiective personale: mobilitate, stabilitate, vitalitate sau flexibilitate
• Obiceiuri actuale: informații despre mișcarea și îngrijirea actuală
• Preferințe și restricții: alergii alimentare, preferințe culinare, stil de viață
• Mesaje libere: orice informații suplimentare pe care alegeți să ni le împărtășiți

Informații Colectate Automat

• Informații tehnice: tipul de browser, sistemul de operare
• Interacțiunea cu site-ul: paginile vizitate, timpul petrecut
• Cookie-uri: pentru funcționalitatea site-ului (detalii în Politica Cookies)

Cum Folosim Informațiile

Scopuri Primare

• Crearea planurilor nutriționale personalizate
• Comunicarea directă pentru clarificări
• Ajustarea planurilor în funcție de progres
• Oferirea suportului și consultanței

Scopuri Secundare

• Îmbunătățirea serviciilor smuridan
• Analize statistice anonime
• Comunicarea actualizărilor importante
• Respectarea obligațiilor legale

Cum Protejăm Informațiile

Măsuri Tehnice

• Criptare: toate datele sunt transmise și stocate criptat
• Acces limitat: doar personalul autorizat poate accesa datele personale
• Copii de siguranță: realizate regulat și stocate securizat
• Actualizări de securitate: sistemele sunt menținute la zi

Măsuri Organizaționale

• Instruirea personalului: în privința protecției datelor
• Politici interne: proceduri clare pentru gestionarea datelor
• Audit regulat: verificarea măsurilor de securitate
• Principiul minimalizării: colectăm doar ce este necesar

Drepturile Dumneavoastră

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de Rectificare

Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.

Dreptul la Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.

Dreptul la Portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat, pentru a le transfera.

Dreptul de Opoziție

Puteți vă puteți opune prelucrării datelor în anumite scopuri.

Dreptul de Limitare

Puteți cere limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.

Partajarea cu Terți

Ce NU Facem

• Nu vindem datele personale către companii terțe
• Nu închiriem liste cu contacte pentru marketing
• Nu folosim datele pentru publicitate terță
• Nu distribuim informațiile fără consimțământul explicit

Excepții Limitate

• Furnizori de servicii: hosting, email (cu contracte de confidențialitate)
• Obligații legale: doar la cererea autorităților competente
• Consimțământ explicit: dacă solicitați acest lucru în mod expres

Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Clienți Activi

Pe durata prestării serviciilor și 2 ani după încetarea contractului

Cereri de Contact

Maximum 1 an de la ultima interacțiune, dacă nu se transformă în colaborare

Cum Să Ne Contactați

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru a-și exercita drepturile, ne puteți contacta:

• Prin formularul de pe site: completați formularul de contact

• Specificați în mesaj: "Protecția datelor personale" pentru a fi direcționat rapid

• Timpul de răspuns: maximum 30 de zile lucrătoare

Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practici sau cerințe legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email către clienții activi și afișată pe site cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.